Política de cancelación

Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía e-mail a nuestro departamento de reservas, mencionando el detalle de su reserva, fecha, huéspedes y servicios.

Se aceptarán cancelaciones hasta 16 días antes de la fecha de ingreso del pasajero al hotel para evitar el cargo del 100% por concepto de NO SHOW

Cancelaciones efectuadas entre 15 días o menos a la fecha de ingreso del pasajero, se considerará NO SHOW y se cobrará el 100% de la reserva incluido el recargo del 18% IGV.